D&v
EXPERTiSES IMMOBILIERES

Notre société

Située à Loos, nous intervenons dans toute la métropole lilloise

Notre politique qualité

Le marché du diagnostic immobilier est en pleine évolution. Les attentes des clients et des prescripteurs des cabinets d’expertises immobilières sont de plus en plus fortes. Immoexpertise a la volonté d’apporter à l’ensemble des bénéficiaires le service qu’ils attendent dans le respect de la réglementation en vigueur et de ses engagements. Immoexpertise vise à leur offrir un service irréprochable, dans des conditions de transparence, de rapidité et de fiabilité. Dans le but de satisfaire ses clients, d’améliorer continuellement son organisation et de pérenniser son développement, Immoexpertise s’est engagée dans une démarche de qualité.

Engagements d'immoexpertise :

  • Intervention rapide (72H) (Ramené à 24H en cas d’urgence)
  • Confirmation des Rendez-vous auprès des notaires et agences par Fax
  • Remise des rapports sous 48H après expertise (ramené à 24H en cas d’urgence)
  • Envoi systématique des rapports par fax aux notaires et agences donneurs d’ordre des missions d’expertises
  • Rapports dactylographiés clairs, lisibles et rédigés dans le respect de la réglementation en vigueur
  • Conseil et suivi des prestations : nous sommes présents à vos côtés pour vous aider à suivre au mieux votre projet d’expertise, et vous conseiller, mais également pour vous aider à comprendre les résultats obtenus après la visite du technicien

Immoexpertise s’engage vis-à-vis de ses clients et prescripteurs à maintenir un haut niveau de prestation par :

  • Une veille réglementaire et technologique active
  • La formation permanente de ses techniciens

  • Conformément aux textes légaux en vigueur, nous n'avons aucun lien de nature à porter atteinte à notre impartialité et à notre indépendance.

  • Notre cabinet est dotée d'une Assurance Responsabilité Civile Professionnelle et nos diagnostiqueurs sont également certifiés, ce qui est indispensable pour exercer le métier d'expert en diagnostic immobilier en toute transparence.

  • D&V Expertises Immobilières vous propose systématiquement un rendez-vous dans les 72 heures suivant la demande d'intervention, et jusqu'à 24 heures en cas d'urgence. Nous intervenons en toute discrétion. Les rapports sont remis dans un délai maximum de 48 heures (hors analyses laboratoire éventuelles).

  • Nos experts ont suivi les formations nécessaires à l'exercice de leur profession, ils bénéficient d'une formation permanente, de qualité, dispensée par des professionnels qualifiés. Ils sont également tenus informés du cadre légal qui leur est applicable. Le gage d'une information claire et disponible L'équipe d'Immoexpertise se mettent à votre disposition et répondront à toutes vos questions concernant la compréhension de votre rapport, les évolutions réglementaires, les recommandations ou moyens à mettre en oeuvre en cas de diagnostic positif.

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